شكرًا لسؤالك.
السبب الذي لم تر فيه رصيد VET هو أن SafePal لا يدعم عملة Vechain على الشبكة الرئيسية، والعملة التي أضفتَها هي عملة ERC20 قديمة، وليس عملة VET على الشبكة الرئيسية. يُرجى ملاحظة أن هذه أصول مختلفة على سلاسل مختلفة. هذا هو السبب في عدم ظهور الرصيد عند تحويل بعض عملات VET إلى عنوان VET ERC20.
في الواقع، أنت لست المستخدم الوحيد الذي قام بتحويل خاطئ. يشعر العديد من المستخدمين بالارتباك ويقومون بتحويلات خاطئة لأن عنوان VET على الشبكة الرئيسية الجديدة هو نفسه تمامًا تنسيق عنوان العملة الأصلية VET. لقد أضفنا تحذيرات على واجهة عنوان الاستلام لـ VET، لكن الكثير من الناس لم ينتبهوا إليها.
من منظور SafePal، لا يمكننا إلغاء هذه العملية أو استرداد الأموال. في هذه الحالة، فإن أسرع وأكثر الطرق فعالية هي الاتصال بفريق Vechain لرؤية ما إذا كان لديهم أي حل تقني لهذا الأمر.
في الوقت نفسه، يُعتبر Vechain بالفعل جزءًا من قائمتنا المطورة، وله أولوية عالية جدًا. عندما يدعم SafePal Vechain، يمكنك أيضًا رؤية رصيدك.
شكرًا لتفهمك.
تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي للإشارة فقط. في حالة الشك، يرجى الرجوع إلى النص الأصلي باللغة الإنجليزية.
