Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Der Grund, warum Sie das VET-Guthaben nicht sehen konnten, ist, dass SafePal die Vechain-Hauptnetz-Währung nicht unterstützt. Der von Ihnen hinzugefügte Vechain-Token ist ein alter ERC20-Token und kein Hauptnetz-VET-Token. Bitte beachten Sie, dass es sich um verschiedene Vermögenswerte auf unterschiedlichen Ketten handelt. Deshalb können Sie das Guthaben nicht sehen, wenn Sie VET-Token an eine VET-ERC20-Adresse übertragen.
Tatsächlich sind Sie nicht der einzige Benutzer, der eine falsche Übertragung vorgenommen hat. Viele Benutzer sind verwirrt und machen versehentlich falsche Übertragungen, da die neue VET-Hauptnetz-Adresse exakt dem Format der ursprünglichen VET-Token-Adresse entspricht. Wir haben bereits Warnungen auf der Schnittstelle für die VET-Empfangsadresse hinzugefügt, doch viele Benutzer haben diese nicht bemerkt.
Von SafePal aus gesehen können wir diese Übertragung nicht rückgängig machen oder die Mittel zurückholen. In diesem Fall ist der schnellste und effektivste Weg, sich an das Vechain-Team zu wenden, um zu prüfen, ob sie eine technische Lösung dafür haben.
Parallel dazu ist Vechain bereits auf unserer Entwicklungsplanliste und hat eine sehr hohe Priorität. Sobald SafePal es unterstützt, können Sie auch Ihr Guthaben sehen.
Danke für Ihr Verständnis.
Dieser Artikel wurde automatisch von KI übersetzt und dient nur als Referenz. Im Zweifelsfall beziehen Sie sich bitte auf das englische Original.
