Esta sección contiene algunas preguntas frecuentes sobre la pasarela de moneda fiduciaria de SafePal y la cuenta IBAN Fiat24
¿Qué es la Mastercard de SafePal?
La tarjeta de débito Mastercard emitida conjuntamente por SafePal y Fiat24. Esta tarjeta se puede vincular a plataformas de pago de terceros para utilizar los fondos de su cuenta IBAN, como Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay y más.
Al depositar simplemente su criptomoneda en la cuenta IBAN, la Mastercard puede utilizarse de forma conveniente para diversas transacciones y gastos.
¿Qué son los tokens EUR24, USD24 y CHF24?
Fiat24 adopta el modelo operativo de web3 y establece su sistema de transacciones IBAN en la cadena Arbitrum. Sus activos se registran de forma segura en la cadena de bloques, y todas las transacciones se realizan dentro de la red de cadena de bloques.
Cuando deposita 1 euro en su cuenta, se emitirá un token EUR24 a su dirección Arbitrum. El valor de EUR24 está vinculado al euro, mientras que USD24 y CHF24 están vinculados a los precios del dólar estadounidense y el franco suizo, respectivamente.
Tener EUR24, USD24 y CHF24 en su monedero significa que posee la cantidad equivalente de moneda legal en su cuenta IBAN de Fiat24. Cuando transfiera fondos desde su cuenta IBAN de Fiat24, los tokens EUR24, USD24 y CHF24 en su monedero se debitarán en consecuencia.
Es importante tener en cuenta que si transfiere EUR24, USD24 y CHF24 a una cartera que no esté registrada en Fiat24, estos activos quedarán congelados. Solo podrán accederse al transferir el NFT de credenciales de cuenta a esta dirección (si no posee la clave privada de esta cartera, los fondos se perderán para siempre).
Si los fondos se transfieren a otra cartera vinculada a una cuenta Fiat24 registrada, estos fondos se convertirán en parte de esa cuenta. Tenga cuidado para evitar la pérdida de fondos y evite transferencias arbitrarias.
¿Por qué necesito hacer KYC y abrir permisos de ubicación para la función IBAN?
Como monedero descentralizado, SafePal no requiere que los usuarios realicen ningún proceso KYC.
Sin embargo, si el usuario desea utilizar la pasarela de moneda fiduciaria de SafePal y la Mastercard, se requiere una cuenta IBAN de Fiat24. El proceso KYC y de incorporación se realiza por parte de Fiat24 para cumplir con las normativas, y cualquier información del usuario utilizada en el registro solo será accesible por los departamentos correspondientes de Fiat24.
SafePal no recopila ni tiene acceso a ninguna información del usuario utilizada en los procesos KYC y de incorporación, y solo proporciona una pasarela para que los usuarios accedan a los servicios fiduciarios de Fiat24.
En cumplimiento con las leyes de protección de datos, SafePal no almacena ni tiene acceso a ninguna información personal utilizada para registrarse en la cuenta IBAN de Fiat24. Esta información solo se almacena internamente en los departamentos correspondientes de la cuenta IBAN de Fiat24.
¿Cómo funcionan las categorías de cuenta y los puntos, y qué ocurre con ellos cuando transfiero el NFT de credenciales de cuenta correspondiente?
Los usuarios pueden obtener más información sobre las categorías de tarjetas y los puntos aquí.
Si se transfiere el NFT de credenciales de cuenta, las categorías de tarjetas y los puntos se transferirán también a la nueva dirección de cartera.
Si un usuario compromete SFP y transfiere el NFT mientras aún está bloqueado, los puntos obtenidos mediante el compromiso también se transferirán, pero el SFP comprometido no se transferirá. El usuario puede continuar comprometiendo y ganando puntos con la nueva dirección de cartera con el NFT.
Sin embargo, el NFT de credenciales de cuenta debe transferirse de nuevo antes de que el usuario pueda reclamar el SFP comprometido. (Se está trabajando en una página de reclamación separada para abordar esta situación en el futuro). Por esta razón, no se recomienda transferir el NFT de credenciales de cuenta a ninguna otra dirección de cartera si el usuario está comprometiendo SFP para puntos de categoría de tarjeta.
¿Cuáles son los límites de gasto?
1. Límite de transacción de cuenta IBAN. Se refiere al límite de transacción de cuentas IBAN suizas. Las transferencias, el intercambio de divisas y el consumo consumirán el límite. Los límites de cuenta se dividen en dos niveles según la región: 100.000 dólares por mes y 1.000 dólares por mes. Para obtener más detalles, consulte "Área de servicio de la pasarela de moneda fiduciaria de SafePal". China continental tiene un límite de 100.000 dólares por mes.
2. Límite de gasto de la tarjeta IBAN
Las tarjetas actualmente emitidas tienen un límite de 20.000 dólares por mes, 10.000 dólares por día, limitadas a 100 transacciones por día y 500 transacciones por mes.
Además, existen dos tarjetas de nivel superior que aún no se han emitido a usuarios comunes, con límites de 200.000 dólares por mes y 1 millón de dólares por mes. Se lanzarán planes de actualización para usuarios de alto nivel en el futuro.
3. Límites de consumo en plataformas de terceros
WeChat: 3.000 yuanes por transacción, 3.000 yuanes por día, 15.000 yuanes por año
Alipay: El límite mínimo para un pago único es de 0,1 yuanes, el límite máximo para un pago único no puede superar los 3.000 yuanes, y el monto anual acumulado máximo no puede superar el equivalente a 10.000 dólares estadounidenses (aproximadamente 70.000 yuanes)
¿Qué es el NFT de cuenta? ¿Por qué se crea una cuenta mintiendo un NFT?
Fiat24 es un IBAN de Web3 que opera de forma diferente a las instituciones financieras tradicionales. A diferencia de los bancos convencionales, Fiat24 no depende de números de cuenta ni contraseñas para la autenticación. En su lugar, utiliza NFT como credenciales digitales de IBAN. Crear un NFT único para usted es equivalente a crear su propia cuenta IBAN. Para acceder a sus fondos, la verificación de identidad se realiza mediante firmas de clave privada, en lugar de certificados o contraseñas de transacción. Dado que poseer el NFT le otorga el control sobre su cuenta IBAN, es importante mantener seguro su NFT de cuenta y no transferirlo a otros.
¿Es posible transferir la cuenta a otra dirección de cartera? ¿Se transferirán los activos de la cuenta también?
El NFT se puede transferir a otras direcciones de cartera que no posean NFT de Fiat24, pero los activos no se transferirán con él. Después de que el NFT se transfiera a otra dirección de cartera, también se deberá transferir el activo original. Solo al transferir primero el NFT y luego los activos podrá seguir gestionando estos activos.
¿Se pueden crear múltiples cuentas con una sola dirección de cartera?
Solo se puede crear un NFT de cuenta por dirección de cartera. Aunque el NFT se transfiera, no podrá crearse nuevamente.
¿Qué debo hacer si mi registro falla o mi cuenta es bloqueada?
Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de IBAN de Fiat24 para recibir asistencia: https://t.me/fiat24bot
¿Qué debo hacer si se revela la clave privada de mi cartera?
Si su NFT y sus activos no han sido robados, transfiera el NFT de la cuenta IBAN a otra de sus carteras. Después de completar la transferencia, transfiera sus tokens de activos a la misma nueva cartera. Puede utilizar los servicios IBAN a través de la nueva cartera.
Si sus activos o NFT han sido transferidos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de IBAN para recuperarlos: https://t.me/fiat24bot
He solicitado un reembolso después de comprar una Mastercard. ¿Cuánto tiempo tardará en completarse el reembolso?
Si su consumo genera un reembolso, la cantidad se devolverá a su cuenta IBAN entre 3 y 5 días hábiles después de que el comerciante complete la operación de reembolso. Por favor, espere pacientemente. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Fiat24 para recibir asistencia: https://t.me/fiat24bot
¿Puede la cuenta Fiat24 registrada con mi propio correo electrónico vincularse a SafePal?
Sí, SafePal ha admitido la vinculación de su cuenta IBAN de Fiat24 registrada con SafePal App.
Este artículo ha sido traducido automáticamente por IA, solo como referencia. En caso de duda, consulte el original en inglés.
