¡Gracias por elegir SafePal Wallet!
Cuando active y configure su billetera de hardware SafePal X1 y trate de vincularla a SafePal App, si aparece el error del sistema (código=-8756), verifique si su teléfono es una versión de Huawei para China. Si es así, este error podría deberse a que el gestor de teléfono integrado en su dispositivo ha clasificado erróneamente SafePal App como una aplicación de riesgo. Siga los siguientes pasos para desactivar el control de riesgos y luego intente vincular su billetera de hardware X1 con SafePal. Si no utiliza este modelo de teléfono, envíe una solicitud de soporte para que nuestro equipo de atención al cliente realice una investigación más detallada.
1. Haga clic en el gestor de teléfono
2. Haga clic en protección contra virus
3. Haga clic en el centro de control de aplicaciones
4. Haga clic en SafePal
5. Haga clic en desactivar el control
6. Después de desactivar el control, debe habilitar el permiso de ubicación. Primero, vaya a la configuración del teléfono y haga clic en aplicaciones y servicios.
7. Busque SafePal App
8. Haga clic en permisos
9. Establezca el permiso de ubicación en "permitir"
10. Ahora puede intentar vincular su X1 con SafePal App nuevamente.
Este artículo ha sido traducido automáticamente por IA, solo como referencia. En caso de duda, consulte el original en inglés.
