Si observa que no puede conectar su aplicación SafePal con una DApp de terceros, podría deberse a diferentes causas.
En primer lugar, asegúrese de que haya actualizado su aplicación a la última versión. Si utiliza una billetera de hardware, verifique que también haya actualizado el firmware a la última versión, luego despareje y vuelva a emparejar su billetera con la aplicación SafePal.
Si aún no funciona después de la actualización, vaya a la configuración de SafePal, luego seleccione “Borrar caché del navegador”, lo que eliminará el contenido de conexión anterior que podría bloquear la apertura de la nueva DApp.
Si aún no puede iniciar sesión en su DApp, vaya a la configuración de SafePal, luego seleccione “Configuración del nodo DApp” y elija la red que desea utilizar en su DApp (BSC si es una cadena inteligente de Binance, red ERC20 si es Ethereum, polygon si es Polygon, etc.). A continuación, seleccione un nodo con un punto verde y la cantidad más baja de ms.
Debería poder conectar su billetera SafePal a su DApp tras realizar las anteriores soluciones.
Tenga en cuenta que si aún no funciona, probablemente sea porque la DApp necesita actualizar su versión del protocolo Wallet Connect.
En ese caso, deberá contactar al equipo de la DApp para verificar si su protocolo Wallet Connect está actualizado.
Si ellos le indican que el protocolo Wallet Connect está actualizado en su DApp, por favor póngase en contacto con nuestro soporte y envíenos los siguientes detalles:
- Modelo de su teléfono y sistema operativo
- Versión de su aplicación SafePal
- Nombre y red de la DApp
- Detalles del problema encontrado (también puede proporcionar, además, capturas de pantalla o vídeos).
Este artículo ha sido traducido automáticamente por IA, solo como referencia. En caso de duda, consulte el original en inglés.
