Cette section contient certaines questions fréquemment posées concernant la passerelle fiat SafePal et le compte IBAN Fiat24
Qu'est-ce que la Mastercard SafePal ?
La carte de débit Master jointement émise par SafePal et Fiat24. Cette carte peut être liée à des plateformes de paiement tierces afin d'utiliser les fonds de votre compte IBAN, telles que Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, etc.
En déposant simplement votre crypto dans le compte IBAN, la carte Mastercard peut être utilisée facilement pour diverses transactions et dépenses.
Qu'est-ce que les jetons EUR24, USD24, CHF24 ?
Fiat24 adopte un modèle d'exploitation web3 et met en place son système de transaction IBAN sur la chaîne Arbitrum. Vos actifs sont enregistrés de manière sécurisée sur la blockchain, et toutes les transactions s'effectuent au sein du réseau blockchain.
Lorsque vous déposez 1 euro sur votre compte, un jeton EUR24 vous est attribué à votre adresse Arbitrum. La valeur du jeton EUR24 est indexée sur l'euro, tandis que les jetons USD24 et CHF24 sont indexés respectivement sur le dollar américain et le franc suisse.
Avoir des jetons EUR24, USD24 et CHF24 dans votre portefeuille signifie que vous détenez une quantité équivalente de monnaie fiduciaire sur votre compte IBAN Fiat24. Lorsque vous transférez des fonds depuis votre compte IBAN Fiat24, les jetons EUR24, USD24 et CHF24 de votre portefeuille seront débités en conséquence.
Il est important de noter que si vous transférez les jetons EUR24, USD24 et CHF24 vers un portefeuille non enregistré auprès de Fiat24, ces actifs seront gelés. Seul le transfert du jeton NFT des identifiants du compte vers cette adresse permettra d'accéder aux fonds (si vous ne possédez pas la clé privée de ce portefeuille, les fonds seront perdus à jamais).
Si les fonds sont transférés vers un autre portefeuille lié à un compte Fiat24 enregistré, ces fonds deviendront partie intégrante de ce compte. Exercez une prudence extrême pour éviter la perte de fonds en évitant les transferts arbitraires.
Pourquoi dois-je effectuer une vérification KYC et autoriser l'accès à ma localisation pour la fonctionnalité IBAN ?
En tant que portefeuille décentralisé, SafePal ne demande pas aux utilisateurs de passer par un processus KYC.
Toutefois, si l'utilisateur souhaite utiliser la passerelle fiat SafePal et la Mastercard, cela nécessite un compte IBAN Fiat24. Le processus KYC et d'inscription est effectué par Fiat24 pour respecter les réglementations, et toutes les informations utilisateur utilisées lors de l'inscription ne seront accessibles qu'aux départements concernés de Fiat24.
SafePal ne collecte ni n'a accès à aucune information utilisateur utilisée lors des processus KYC et d'inscription, et ne fournit qu'une passerelle permettant aux utilisateurs d'accéder aux services fiat de Fiat24.
Conformément aux lois sur la protection des données, SafePal ne stocke ni n'a accès à aucune information personnelle utilisée pour s'inscrire au compte IBAN Fiat24. Ces informations sont uniquement stockées en interne par les départements concernés du compte IBAN Fiat24.
Comment fonctionnent les niveaux de compte et les points, et que se passe-t-il lors du transfert du jeton NFT correspondant aux identifiants du compte ?
Les utilisateurs peuvent en savoir plus sur les niveaux de carte et les points ici.
Si le jeton NFT d'identifiants du compte est transféré, les niveaux de carte et les points seront transférés en conséquence vers la nouvelle adresse de portefeuille.
Si un utilisateur a engagé des SFP et transfère le NFT alors qu'il est encore verrouillé, les points obtenus par le staking seront également transférés, mais les SFP engagés ne seront pas transférés. L'utilisateur peut continuer à staker et gagner des points avec la nouvelle adresse de portefeuille et le NFT.
Toutefois, le jeton NFT d'identifiants du compte doit être transféré de retour avant que l'utilisateur puisse récupérer les SFP engagés. (Une page de récupération séparée est actuellement en cours de développement pour traiter cette situation à l'avenir). En raison de cela, il n'est pas recommandé de transférer le jeton NFT d'identifiants du compte vers une autre adresse de portefeuille si l'utilisateur a engagé des SFP pour obtenir des points de niveau de carte.
Quels sont les plafonds de dépenses ?
1. Plafond de transaction du compte IBAN. Il s'agit du plafond de transaction des comptes IBAN suisses. Les virements, les échanges de devises et les consommations consomment ce plafond. Les plafonds sont divisés en deux niveaux selon la région : 100 000 $ par mois et 1 000 $ par mois. Pour plus de détails, veuillez consulter « Zone de service de la passerelle fiat SafePal ». La Chine continentale est de 100 000 $ par mois.
2. Plafond de dépense de la carte IBAN
Les cartes actuellement émises ont un plafond de 20 000 $ par mois, 10 000 $ par jour, limité à 100 transactions par jour et 500 transactions par mois.
En outre, deux cartes de niveaux supérieurs, non encore distribuées aux utilisateurs ordinaires, ont été prévues : 200 000 $ par mois et 1 million $ par mois. Des plans d'amélioration seront lancés à l'avenir pour les utilisateurs haut de gamme.
3. Plafonds de consommation sur les plateformes tierces
WeChat : 3 000 yuans par transaction, 3 000 yuans par jour, 15 000 yuans par an
Alipay : le plafond minimum pour un paiement unique est de 0,1 yuans, le plafond maximum pour un paiement unique ne dépasse pas 3 000 yuans, et le montant cumulé annuel maximum ne dépasse pas l'équivalent de 10 000 dollars américains (environ 70 000 yuans)
Qu'est-ce qu'un jeton NFT de compte ? Pourquoi créer un compte implique de mint un NFT ?
Fiat24 est un IBAN Web3 qui fonctionne différemment des institutions financières traditionnelles. Contrairement aux banques conventionnelles, Fiat24 ne repose pas sur des numéros de compte ou des mots de passe pour l'authentification. À la place, il utilise des NFT comme identifiants numériques IBAN. Le fait de mint un NFT unique à votre nom équivaut à créer votre propre compte IBAN. Pour accéder à vos fonds, la vérification d'identité s'effectue par signature à l'aide de la clé privée, plutôt que par certificat ou mot de passe de transaction. Étant donné que détenir le NFT vous donne le contrôle sur votre compte IBAN, il est essentiel de garder votre jeton NFT de compte en sécurité et de ne pas le transférer à d'autres.
Est-il possible de transférer le compte vers une autre adresse de portefeuille ? Les actifs du compte seront-ils transférés en même temps ?
Le NFT peut être transféré vers une autre adresse de portefeuille qui ne détient pas de NFT Fiat24, mais les actifs ne seront pas transférés avec lui. Après le transfert du NFT vers une autre adresse de portefeuille, les actifs d'origine devront également être transférés. Seul en transférant d'abord le NFT puis les actifs pouvez-vous continuer à gérer ces actifs.
Peut-on créer plusieurs comptes avec une seule adresse de portefeuille ?
Un seul jeton NFT de compte peut être minté par adresse de portefeuille. Même si le NFT est transféré, il ne peut pas être minté à nouveau.
Que faire si mon inscription échoue ou si mon compte est banni ?
Veuillez contacter le service client IBAN Fiat24 pour obtenir de l'aide : https://t.me/fiat24bot
Que faire si ma clé privée de portefeuille est compromise ?
Si votre NFT et vos actifs n'ont pas été volés, veuillez transférer le jeton NFT du compte IBAN vers un autre de vos portefeuilles. Une fois le transfert terminé, transférez vos jetons d'actifs vers le même nouveau portefeuille. Vous pouvez utiliser les services IBAN via le nouveau portefeuille.
Si vos actifs ou votre NFT ont été transférés, veuillez contacter le service client IBAN pour les récupérer : https://t.me/fiat24bot
J'ai demandé un remboursement après avoir acheté une Mastercard. Combien de temps cela prendra-t-il pour que le remboursement soit effectué ?
Si votre consommation génère un remboursement, le montant du remboursement sera retourné à votre compte IBAN 3 à 5 jours ouvrés après que le commerçant ait effectué l'opération de remboursement. Veuillez patienter. Pour toute assistance, veuillez contacter le service client Fiat24 : https://t.me/fiat24bot
Peut-on lier un compte Fiat24 enregistré avec mon propre e-mail à SafePal ?
Oui, SafePal prend en charge la liaison de votre compte IBAN Fiat24 enregistré à SafePal App.
Cet article a été traduit automatiquement par IA, à titre de référence uniquement. En cas de doute, veuillez vous référer à l'original en anglais.
