Merci d'avoir choisi SafePal Wallet !
Lorsque vous activez et configurez votre portefeuille matériel SafePal X1, et que vous essayez de le lier à l'application SafePal, si vous obtenez une erreur système (code=-8756), veuillez vérifier si votre téléphone est une version chinoise de Huawei. Si c'est le cas, cette erreur pourrait être due au gestionnaire de téléphone intégré de votre appareil, qui pourrait avoir identifié à tort l'application SafePal comme une application à risque. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour désactiver la gestion des risques, puis réessayez de lier votre portefeuille matériel X1 à SafePal. Si vous n'utilisez pas ce modèle de téléphone, veuillez soumettre un ticket ici afin que notre équipe d'assistance puisse investiguer davantage.
1. Cliquez d'abord sur le gestionnaire de téléphone
2. Cliquez sur la protection contre les virus
3. Cliquez sur le centre de gestion des applications
4. Cliquez sur SafePal
5. Cliquez sur désactiver la gestion
6. Après avoir désactivé la gestion, vous devez activer les autorisations de localisation. Commencez par accéder aux paramètres du téléphone, puis cliquez sur Applications et services.
7. Recherchez l'application SafePal
8. Cliquez sur les autorisations
9. Définissez l'autorisation de localisation sur « Autoriser »
10. Vous pouvez maintenant réessayer de lier votre X1 à votre application SafePal.
Cet article a été traduit automatiquement par IA, à titre de référence uniquement. En cas de doute, veuillez vous référer à l'original en anglais.
