Lorsque vous avez correctement passé une commande sur le site web SafePal, vous recevrez une notification par courriel contenant tous les détails de la commande, tels que le numéro de commande, l'article, la quantité, etc. Le numéro de commande (également appelé ID de commande) peut être trouvé dans le courriel.
Si vous n'avez pas reçu de courriel, veuillez vérifier votre dossier spam et voir s'il a été classé comme spam.
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver le courriel dans le dossier spam, une autre possibilité est que votre boîte de réception soit pleine et incapable de recevoir de nouveaux courriels. Dans ce cas, veuillez vérifier vos paramètres de boîte de réception et supprimer certains courriels pour libérer de l'espace pour les nouveaux courriels entrants.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, veuillez soumettre une demande pour obtenir une assistance supplémentaire.
Cet article a été traduit automatiquement par IA, à titre de référence uniquement. En cas de doute, veuillez vous référer à l'original en anglais.
