En premier lieu, veuillez noter que le mot de passe est connu uniquement de vous-même et est stocké et chiffré localement sur votre ordinateur. Il n’existe aucun moyen pour l’équipe d’assistance SafePal de vous fournir votre mot de passe ou votre phrase de récupération.
Si vous avez oublié le mot de passe que vous avez défini pour votre extension SafePal Wallet, veuillez suivre les instructions suivantes :
1. Si vous avez créé votre portefeuille (généré votre phrase de récupération) depuis votre extension SafePal :
A. Assurez-vous d’avoir correctement sauvegardé votre phrase de récupération. Si vous avez créé plusieurs portefeuilles, veillez à conserver la phrase de récupération de chaque portefeuille que vous avez créé dans l’extension SafePal Wallet.
B. Sélectionnez « Réinitialiser votre portefeuille » :
C. Assurez-vous de lire et de comprendre les risques liés à la réinitialisation de l’extension, puis cliquez sur « Réinitialiser »
D. Cliquez sur « Commencer » :
E. Créez un nouveau mot de passe, confirmez-le et cliquez sur « Suivant » :
F. Sélectionnez « Importer un portefeuille » :
G. Sélectionnez « Phrase de récupération » :
H. Assurez-vous de lire attentivement les instructions et de les comprendre, puis cliquez sur « Suivant » :
I. Saisissez votre phrase de récupération :
Terminé ! Votre mot de passe a été réinitialisé et votre portefeuille devrait être correctement importé !
2. Si vous avez généré votre phrase depuis l’application SafePal et que vous l’avez associée à votre extension SafePal :
A. Sélectionnez « Réinitialiser mon portefeuille » :
B. Assurez-vous de lire et de comprendre les risques liés à la réinitialisation du portefeuille de l’extension, puis cliquez sur « Réinitialiser »
C. Cliquez sur « Commencer » :
D. Créez un nouveau mot de passe, confirmez-le, puis cliquez sur « Suivant » :
E. Scannez le code QR affiché par l’extension avec votre application SafePal :
F. Confirmez la connexion sur votre application SafePal :
G. Sélectionnez les portefeuilles que vous souhaitez connecter à l’extension SafePal Wallet :
Terminé ! Votre mot de passe a été réinitialisé et votre portefeuille devrait être correctement importé !
Cet article a été traduit automatiquement par IA, à titre de référence uniquement. En cas de doute, veuillez vous référer à l'original en anglais.
