Kepada pengguna SafePal,
Awal pekan ini pada 11 Januari, SafePal merilis pembaruan App V2.5.2 untuk putaran airdrop SFP kedua. Tak lama setelah pembaruan dirilis, kami menerima beberapa laporan dari pengguna iOS yang mengalami masalah penggunaan App seperti kegagalan pola atau kode QR tidak muncul. Tim pengembang segera memulai investigasi terhadap masalah ini dan berhasil menemukan penyebabnya. Artikel ini bertujuan untuk berbagi temuan kami mengenai pembaruan iOS V2.5.2 serta bagaimana kami memberikan solusi bagi semua pengguna iOS.
Setelah pengguna memperbarui App SafePal iOS mereka ke V2.5.2, beberapa pengguna tidak dapat mengakses pola, kata sandi, dan pengguna perangkat keras tidak melihat kode QR saat melakukan pesanan Swap atau transaksi. Masalah ini disebabkan oleh App yang gagal mengambil data lokal dari penyimpanan ponsel, artinya App tidak dapat menampilkan atau mengenali pola atau kata sandi pengguna lagi.
Setelah menerima laporan pengguna, tim segera menghubungi AppStore untuk investigasi lebih lanjut. Ditemukan bahwa kesalahan ini mungkin disebabkan oleh migrasi akun pengembang SafePal bulan lalu. Migrasi ini menyebabkan V2.5.2 yang baru dirilis tidak dapat terhubung ke data di akun pengembang sebelumnya.
Masalah pembaruan V2.5.2 tidak memengaruhi keamanan dana pengguna. Masalah ini hanya memengaruhi penggunaan dompet iOS normal seperti tidak bisa mengirim kripto atau mengalami kegagalan pola.
Untuk menyelesaikan masalah ini, kami telah merilis versi baru SafePal App Pro menggunakan akun pengembang AppStore baru. Karena ini adalah versi App baru yang dikeluarkan oleh akun pengembang baru, maka akan muncul di AppStore Anda sebagai aplikasi baru, bukan sebagai versi sebelumnya. Ini juga berarti bahwa dengan mengunduh versi SafePal App Pro baru, Anda akan melihat dua aplikasi SafePal yang berbeda di dompet Anda.
Versi SafePal App Pro baru ini adalah pembaruan V2.5.3, dengan semua fitur yang sama seperti versi V2.5.2 sebelumnya, tetapi tanpa masalah yang dilaporkan pada V2.5.2. Setelah mengunduh versi baru, pengguna iOS harus memulihkan frasa pemulihan (seed phrase) secara manual ke App baru untuk penggunaan normal. Versi SafePal App Pro baru akan menjadi versi resmi iOS baru dari SafePal App. Setelah pengguna memperbarui ke versi baru, mereka tidak dapat kembali ke versi lama lagi. Ke depannya, semua pembaruan SafePal App iOS akan dibangun berdasarkan versi SafePal App Pro baru ini.
Berikut adalah petunjuk unduhan untuk pengguna iOS:
Sebelum mengunduh, pastikan frasa pemulihan Anda telah dicadangkan dengan benar dari versi App SafePal lama. Berikut adalah beberapa praktik keamanan untuk keamanan aset yang lebih baik 👇
Setelah siap untuk mengunduh, unduh versi SafePal App Pro baru dari sini.
Setelah mengunduh App baru, pulihkan seed Anda ke App, dan pastikan dompet yang baru diimpor persis sama dengan yang lama. Banyak pengguna mengimpor seed yang salah sehingga kehilangan dana mereka.
Anda bisa mengetahui apakah dompet yang diimpor sama dengan yang asli dengan memeriksa sufiks keamanannya.
Baca tentang Sufiks Keamanan di sini:
Jika Anda masih menggunakan versi V2.5.1, harap segera cadangkan frasa seed Anda. Frasa seed adalah hal terpenting untuk penyimpanan kripto. Selalu simpan di lingkungan offline yang aman.
Jika Anda sudah memperbarui ke V2.5.2 dan sekarang terjebak, jangan hapus App. Kami masih berunding dengan AppStore untuk menemukan solusi.
SafePal Wallet App resmi dirilis oleh SAFEPAL LTD. Pastikan Anda melihat halaman berikut sebelum mengunduhnya.
Ya, Anda bisa. Tidak akan memengaruhi pengalaman pengguna jika Anda memilih tidak memperbarui App. Namun, Anda tidak akan bisa bergabung dalam putaran airdrop SFP kedua atau fitur produk baru yang dirilis di masa depan. Kami menyarankan semua pengguna untuk beralih ke versi SafePal App Pro baru untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.
Salam terbaik,
Tim SafePal
Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis oleh AI, hanya untuk referensi. Jika ragu, silakan merujuk ke artikel asli dalam bahasa Inggris.
