Jika Anda mengalami masalah bahwa perangkat keras S1 tidak dapat dikenali oleh komputer selama proses pembaruan firmware, artikel ini akan membantu Anda.
Langkah 1 Periksa koneksi USB
Jika perangkat keras S1 menunjukkan sedang mengisi daya saat Anda menghubungkannya ke PC/Laptop, artinya koneksi USB benar-benar berfungsi. Dalam hal ini, lanjutkan ke Langkah 2.
Jika perangkat tidak mengisi daya, kemungkinan besar kabel USB bermasalah. Silakan ganti dengan kabel USB lain dan lihat apakah berfungsi. Kami menyarankan menggunakan kabel pengisian resmi yang disertakan dalam paket produk.
Jika kabel USB dalam kondisi baik, tetapi perangkat tetap tidak mengisi daya, kemungkinan lainnya adalah port USB PC/Laptop tidak berfungsi. Dalam hal ini, silakan coba port USB lain atau komputer lain untuk melihat apakah perangkat keras S1 menunjukkan indikasi pengisian daya. Anda juga dapat menguji port pengisian USB dengan menghubungkan charger ponsel Anda dan lihat apakah dapat mengisi daya ponsel Anda dengan benar.
Langkah 2 Periksa langkah pembaruan
Jika koneksi USB berfungsi tanpa masalah, silakan periksa apakah Anda telah mengklik ‘Masuk Mode Pembaruan’ pada perangkat keras S1 dengan memilih “Pengaturan/ Pembaruan/ Cadangkan terlebih dahulu/ Berikutnya”.
Komputer hanya dapat mendeteksi keberadaan perangkat keras S1 ketika perangkat keras S1 berada dalam mode pembaruan dan memulai proses pembaruan, pastikan Anda telah memasuki mode pembaruan. Berikut ini panduan cepat tentang bagaimana membuat pembaruan perangkat keras S1. Semoga membantu Anda.
Jika Anda telah mencoba semua metode di atas dan tetap tidak membantu, silakan ajukan tiket di sini agar tim dukungan pelanggan kami dapat memberikan bantuan lebih lanjut secara tepat waktu.
Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis oleh AI, hanya untuk referensi. Jika ragu, silakan merujuk ke artikel asli dalam bahasa Inggris.
