La prima domanda da porsi: ho ripristinato il portafoglio sbagliato?
Se dopo aver ripristinato un portafoglio osservi uno dei seguenti tre casi, puoi essere certo al 100% che stai ripristinando un portafoglio errato anziché quello originale:
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Il suffisso di sicurezza del portafoglio è stato modificato (leggi cos'è un suffisso di sicurezza)
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Gli indirizzi del portafoglio nel nuovo portafoglio sono ovviamente diversi da quelli precedenti
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Non c'è alcun saldo
Potrebbero esserci le seguenti ragioni che causano un portafoglio diverso dopo il ripristino:
Motivo 1: Il seed non è stato inserito correttamente.
Potrebbero esserci lettere mancanti o errori di battitura nelle parole del seed. Tutte le parole del seed BIP39 sono disponibili in questo elenco. Controlla se hai inserito qualcosa in modo errato. Se viene inserita una parola del seed che non appartiene all'elenco delle parole BIP39, il campo di inserimento diventerà rosso.
Motivo 2: Il seed è stato inserito correttamente, ma nell'ordine sbagliato.
Tieni presente che un ordine diverso delle parole del seed porta a portafogli diversi. Assicurati di inserire l'ordine corretto della frase di recupero con attenzione.
Motivo 3: Il portafoglio precedente utilizzava una Passphrase, ma hai dimenticato di attivarla durante il ripristino.
La Passphrase è una funzione avanzata per creare portafogli nascosti con lo stesso set di frasi di recupero.
Per semplificare, è così:
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Seed A = Portafoglio A
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Seed A + Passphrase = Portafoglio B
L'utilizzo di una Passphrase porta a un portafoglio completamente diverso rispetto all'uso esclusivo della frase di recupero. Rifletti attentamente se hai mai impostato una Passphrase sul precedente account del portafoglio. Se sì, dovrai attivarla e inserire la Passphrase corretta durante il ripristino.
Se non ricordi di aver impostato una Passphrase, ma comunque ripristini un portafoglio errato, prova a inserire la Passphrase uguale alla tua Password di sicurezza. Molti utenti confondono Passphrase con la Password di sicurezza e erroneamente impostano la Passphrase uguale alla Password di sicurezza.
Motivo 4: La frase di recupero non è stata correttamente annotata all'inizio
Se controlli e confermi i passaggi precedenti, ma osservi ancora un portafoglio diverso dopo il ripristino, l'unica ragione rimanente possibile è che la frase di recupero che hai non è mai stata registrata correttamente. In questo caso, purtroppo SafePal non può aiutarti a recuperare la tua frase di recupero perché SafePal non accede né memorizza la tua frase di recupero o la tua chiave privata.
Motivo 5: La frase di recupero non è una frase di recupero standard BIP39/44
SafePal supporta lo standard di generazione delle frasi di recupero BIP39/44. Se la tua frase di recupero non è compatibile con BIP39/44, non può essere ripristinata correttamente su un portafoglio SafePal.
Speriamo che tu possa accedere nuovamente al tuo portafoglio molto presto.
Questo articolo è stato tradotto automaticamente dall'IA, solo a scopo di riferimento. In caso di dubbi, fare riferimento all'originale in inglese.
