Se non riesci a collegare la tua app SafePal a un DApp di terze parti, potrebbe dipendere da diverse cause.
In primo luogo, assicurati di aver aggiornato l'app all'ultima versione; se possiedi un wallet hardware, verifica anche di aver aggiornato il firmware all'ultima versione, quindi disaccoppiarlo e riaccoppiarlo nuovamente alla tua SafePal App.
Se non funziona ancora dopo l'aggiornamento, vai nelle impostazioni di SafePal, seleziona "Pulisci la cache del browser", ciò eliminerà i contenuti di connessione precedenti che potrebbero bloccare l'apertura del nuovo DApp.
Se non riesci ancora ad accedere al tuo DApp, vai nelle impostazioni di SafePal, seleziona "Impostazioni nodo DApp" e scegli la rete che desideri utilizzare nel tuo DApp (BSC se è una rete Binance Smart Chain, rete ERC-20 se è Ethereum, Polygon se è Polygon, ecc.). Poi seleziona un nodo con un puntino verde e il numero più basso di ms.
Dovresti riuscire a collegare il tuo wallet SafePal al tuo DApp dopo aver eseguito le operazioni di risoluzione dei problemi sopra indicate.
Si prega di notare che, se il problema persiste, è probabilmente perché il DApp deve aggiornare la versione del protocollo Wallet Connect.
In tal caso, è necessario contattare il team del DApp per verificare se il protocollo Wallet Connect è aggiornato.
Se ti confermano che il wallet connect è aggiornato sul loro DApp, ti preghiamo di contattare il nostro supporto e inviare cortesemente i seguenti dettagli:
- Modello del tuo telefono, sistema operativo del telefono
- Versione della tua app SafePal
- Nome e rete del DApp
- Dettagli dell'errore riscontrato (puoi anche allegare, in aggiunta, schermate o video).
Questo articolo è stato tradotto automaticamente dall'IA, solo a scopo di riferimento. In caso di dubbi, fare riferimento all'originale in inglese.
