このセクションでは、SafePal ファイアットゲートウェイおよびFiat24 IBANアカウントに関するよくある質問をご紹介しています。
SafePal Mastercardとは何ですか？
SafePalとFiat24が共同で発行したマスターカードです。このカードは、Google Pay、Apple Pay、Samsung Payなど、サードパーティの決済プラットフォームに接続し、IBANアカウント内の資金を活用できます。
単に暗号資産をIBANアカウントに預けるだけで、マスターカードをさまざまな取引や支出に簡単に利用できます。
EUR24、USD24、CHF24トークンとは何ですか？
Fiat24はWeb3の運用モデルを採用し、Arbitrumチェーン上にIBAN取引システムを構築しています。資産はブロックチェーン上に安全に記録され、すべての取引はブロックチェーンネットワーク内で行われます。
アカウントに1ユーロを預けると、ArbitrumアドレスにEUR24トークンが発行されます。EUR24の価値はユーロとペッグされており、USD24およびCHF24はそれぞれ米ドルおよびスイスフランの価格とペッグされています。
ウォレットにEUR24、USD24、CHF24を保有しているということは、Fiat24 IBANアカウントに同等の法定通貨を保有していることを意味します。Fiat24 IBANアカウントから資金を送金する際には、ウォレット内のEUR24、USD24、CHF24トークンが対応して引き落とされます。
重要な点として、EUR24、USD24、CHF24をFiat24に登録されていないウォレットに送金した場合、資産は凍結されます。このアドレスにアカウント資格NFTを送信することでのみ資金にアクセスできます（このウォレットのプライベートキーを持っていない場合、資金は永久に失われます）。
一方、Fiat24アカウントに登録された別のウォレットに送金した場合、資金はそのアカウントの一部になります。資金の損失を避けるため、任意の送金を控えてください。
なぜIBAN機能を利用するにはKYCおよび位置情報の許可が必要ですか？
分散型ウォレットとして、SafePalはユーザーに対してKYCプロセスを必要としません。
ただし、SafePal ファイアットゲートウェイおよびマスターカードを利用するには、Fiat24 IBANアカウントが必要です。KYCおよびオンボーディングプロセスは、コンプライアンスのためにFiat24が実施しています。登録時に使用されるユーザー情報は、Fiat24の関連部門のみがアクセス可能です。
SafePalは、KYCおよびオンボーディングプロセスで使用されたユーザー情報の収集やアクセスを行っておらず、ユーザーがFiat24のファイアットサービスにアクセスするためのゲートウェイのみを提供しています。
データ保護法に準拠するため、SafePalはFiat24 IBANアカウントの登録に使用された個人情報の保存やアクセスを行っていません。この情報は、Fiat24 IBANアカウントの関連部門内で内部的にのみ保存されます。
アカウントの等級とポイントはどのように機能し、アカウント資格NFTを送信した場合にどうなりますか？
カードの等級とポイントについての詳細は、こちらでご確認ください。
アカウント資格NFTを送信した場合、カードの等級とポイントは新しいウォレットアドレスに引き継がれます。
ユーザーがSFPをステーキングし、NFTをロックしたまま送信した場合、ステーキングによって得られたポイントも引き継がれますが、ステーキングしたSFPは引き継がれません。新しいウォレットアドレスにNFTを送信することで、引き続きポイントを獲得できます。
ただし、ステーキングしたSFPを回収するには、アカウント資格NFTを元のアドレスに再送信する必要があります（将来的にこの状況に対応するための別途の請求ページを開発中）。したがって、カード等級ポイントのためSFPをステーキングしているユーザーは、アカウント資格NFTを他のウォレットアドレスに送信しないことをお勧めします。
支出制限はどのくらいですか？
1. IBANアカウント取引制限：スイスIBANアカウントの取引制限を指します。送金、為替、消費はすべて制限を消費します。アカウント制限は地域によって2段階に分かれています：月額10万ドル、月額1,000ドル。詳細は「SafePal ファイアットゲートウェイサービスエリア」をご参照ください。中国本土は月額10万ドルです。
2. IBANカードの支出制限
現在発行されているカードは、月額2万ドル、日額1万ドル、1日あたり100回まで、1か月あたり500回までです。
さらに、一般ユーザーにはまだ発行されていない2つの上位カードがあり、それぞれ月額20万ドルおよび月額100万ドルです。今後、ハイエンドユーザー向けのアップグレードプランを導入する予定です。
3. サードパーティプラットフォームでの消費制限
WeChat：1回あたり3,000元、1日あたり3,000元、1年あたり15,000元
Alipay：1回あたりの最低支払い額は0.1元、1回あたりの最大支払い額は3,000元以内、1年間の累計支払い額は最大1万米ドル相当（約70,000元）
アカウントNFTとは何ですか？なぜアカウント作成時にNFTをマインタイトする必要があるのですか？
Fiat24は従来の金融機関とは異なる、Web3のIBANです。従来の銀行とは異なり、Fiat24は口座番号やパスワードに依存していません。代わりに、NFTをデジタルIBAN資格として使用しています。独自のNFTをマインタイトすることは、自分自身のIBANアカウントを作成することと同等です。資金にアクセスするには、証明書や取引パスワードではなく、プライベートキーの署名による本人確認が行われます。NFTを所有することで、b IBANアカウントの管理権が得られるため、アカウントNFTを安全に保管し、他人に譲渡しないようにしてください。
アカウントを他のウォレットアドレスに移すことは可能ですか？アカウント内の資産も引き継がれますか？
NFTはFiat24 NFTを保有していない他のウォレットアドレスに送信できますが、資産はそれと同時に引き継がれません。NFTが他のウォレットアドレスに送信された後、元の資産も別途送信する必要があります。NFTを先に送信してから資産を送信することで、資産の管理を継続できます。
1つのウォレットアドレスで複数のアカウントを作成できますか？
1つのウォレットアドレスにつき、1つのアカウントNFTしかマインタイトできません。NFTを送信しても、再びマインタイトすることはできません。
登録に失敗した場合やアカウントが禁止された場合、どうすればよいですか？
サポートが必要な場合は、Fiat24 IBANカスタマーサポートにお問い合わせください： https://t.me/fiat24bot
ウォレットのプライベートキーが漏洩した場合、どうすればよいですか？
NFTおよび資産が盗難されていない場合、IBANアカウントNFTを別のウォレットに送信してください。送信が完了したら、資産トークンを同じ新しいウォレットに送信してください。新しいウォレットでIBANサービスを利用できます。
資産またはNFTが送信された場合、IBANカスタマーサポートに連絡して回収してください： https://t.me/fiat24bot
マスターカードを購入後に返金を申請しました。返金はいつ完了しますか？
消費による返金が発生した場合、マーチャントが返金操作を完了した後、3～5営業日以内に返金額がIBANアカウントに返金されます。お待ちください。サポートが必要な場合は、Fiat24カスタマーサポートにお問い合わせください： https://t.me/fiat24bot
自分のメールアドレスで登録したFiat24は、SafePalに紐づけられますか？
はい、SafePalは独自に登録したFiat24 IBANアカウントをSafePal Appとペアリングできるようにサポートしています。
この記事はAIによって自動翻訳されており、参考用です。疑問がある場合は、英語の原文を参照してください。
