SafePalユーザーの皆様へ
今週1月11日、SafePalはSFPアirdrop第2ラウンド用のApp V2.5.2のアップデートをリリースしました。アップデート後すぐに、一部のiOSユーザーからパターン認証の失敗やQRコードが表示されないなどのアプリ使用上の問題の報告を受けました。開発チームは直ちに調査を開始し、問題の原因を特定しました。本記事では、iOS V2.5.2アップデートの状況と、すべてのiOSユーザーに提供する解決策について共有します。
iOS版SafePal AppをV2.5.2に更新したユーザーの一部が、パターン認証やパスワードのアクセスができない、またハードウェアウォレットユーザーがSwap注文や取引時にQRコードが表示されないという問題が発生しています。この問題の原因は、アプリがスマートフォンのストレージからローカルデータを取得できていないためであり、アプリがユーザーのパターンやパスワードを表示または認識できなくなっていることによるものです。
ユーザーからの報告を受けた後、チームはAppStoreに連絡して詳細な調査を実施しました。その結果、先月のSafePal開発者アカウントの移行が問題の原因である可能性があることが判明しました。この移行により、新しくリリースされたV2.5.2が以前の開発者アカウントのデータに接続できなくなっていたためです。
V2.5.2アップデートの問題は、ユーザーの資金セキュリティに影響しません。ただし、iOSユーザーの通常のウォレット利用に影響があり、仮想通貨の送信ができない、またはパターン認証の失敗が発生する可能性があります。
この問題を解決するため、新しいAppStore開発者アカウントを使用して新しいSafePal App Proバージョンをリリースしました。この新しいバージョンは、新しい開発者アカウントから発行されたため、AppStore上では以前のアプリではなく、まったく新しいアプリとして表示されます。そのため、新しいSafePal App Proバージョンをダウンロードすると、ウォレット内に2つの異なるSafePalアプリが表示されるようになります。
新しいSafePal App ProバージョンはV2.5.3であり、以前のV2.5.2と同様の機能を備えていますが、V2.5.2で報告された問題は含まれていません。新しいバージョンをダウンロードした後、iOSユーザーは手動でシードフレーズを新しいアプリに復元する必要があります。新しいSafePal App Proバージョンは、SafePal Appの新しい公式iOSバージョンとして開始されます。ユーザーが新しいバージョンにアップグレードすると、以前のバージョンに戻ることはできなくなります。今後、すべてのiOS SafePal Appのアップデートは、新しいSafePal App Proバージョンを基盤として行われます。
以下はiOSユーザー向けのダウンロード手順です：
ダウンロードする前に、古いSafePal Appバージョンからシードフレーズが正しくバックアップされていることを確認してください。資産のセキュリティを高めるためのベストプラクティスについては、以下のリンクをご参照ください👇
ダウンロードを開始する準備ができたら、こちらから新しいSafePal App Proバージョンをダウンロードしてください。
新しいアプリをダウンロードした後、シードフレーズをアプリに復元し、新しくインポートしたウォレットが古いウォレットと完全に一致していることを確認してください。多くのユーザーが誤って異なるシードをインポートし、資金を失っています。
インポートしたウォレットが元のウォレットと同一であるかどうかは、セキュリティサフィックスを確認することで判断できます。
セキュリティサフィックスについて詳しくは、こちらをご覧ください：
まだV2.5.1バージョンを使用している場合は、直ちにシードフレーズをバックアップしてください。シードフレーズは暗号資産の保管において最も重要なものです。常にオフラインで安全な環境に保管してください。
すでにV2.5.2に更新し、現在困っている場合は、アプリを削除しないでください。AppStoreと協議しながら、解決策を模索しています。
公式SafePal Wallet AppはSAFEPAL LTDによってリリースされています。ダウンロードする前に、以下のページが表示されていることを確認してください。
はい、可能です。アプリの更新をしない場合、ユーザー体験に影響はありません。ただし、SFPアirdrop第2ラウンドへの参加や、今後の新機能の利用はできません。すべてのユーザーに、より良い体験を得るために新しいSafePal App Proバージョンへの移行をおすすめします。
敬具
SafePal チーム
この記事はAIによって自動翻訳されており、参考用です。疑問がある場合は、英語の原文を参照してください。
