A primeira pergunta a fazer: eu recuperei a carteira errada?
Se você estiver vendo os seguintes 3 casos após recuperar uma carteira, poderá ter certeza de 100% de que está recuperando a carteira errada em vez da original:
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O sufixo de segurança da carteira foi alterado (leia o que é um sufixo de segurança)
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Os endereços da carteira na nova carteira são obviamente diferentes dos antigos
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Não há saldo algum nela
Poderia haver as seguintes razões que causam uma carteira diferente após a recuperação:
Razão 1 A semente não foi inserida corretamente.
Pode haver letras faltando ou erros de digitação nas palavras da semente. Todas as palavras da semente BIP39 podem ser encontradas nesta lista. Verifique se fez alguma entrada incorreta. Se uma palavra da semente que não pertence à lista de palavras BIP39 for inserida na página de recuperação da carteira SafePal, o campo de entrada ficará vermelho.
Razão 2 A semente foi inserida corretamente, mas na ordem errada.
Observe que uma ordem diferente das palavras da semente levará a carteiras diferentes. Certifique-se de digitar a ordem correta da frase de recuperação com cuidado.
Razão 3 A carteira anterior usava uma Frase de Segurança, mas você esqueceu de ativá-la durante a recuperação da carteira.
A Frase de Segurança é um recurso avançado para criar carteiras ocultas com o mesmo conjunto de palavras de recuperação.
Para simplificar, é assim:
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Semente A = Carteira A
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Semente A + Frase de Segurança = Carteira B
Usar uma Frase de Segurança resulta em uma carteira totalmente diferente em comparação apenas com a utilização da frase de recuperação. Pense bem se já definiu uma Frase de Segurança na conta da carteira anterior. Caso sim, será necessário ativá-la e inserir a Frase de Segurança correta durante a recuperação da carteira.
Se você não se lembra de ter definido uma Frase de Segurança, mas ainda assim recupera uma carteira errada, tente inserir a Frase de Segurança igual à sua Senha de Segurança. Muitos usuários confundem Frase de Segurança com a Senha de Segurança e erroneamente definem a Frase de Segurança igual à Senha de Segurança.
Razão 4 A frase de recuperação não foi corretamente anotada originalmente
Se você verificar e confirmar as etapas acima e ainda assim ver uma carteira diferente após a recuperação, a única razão possível restante é que a frase de recuperação que você tem nunca foi registrada corretamente. Nesse caso, infelizmente, o SafePal não pode ajudar a recuperar sua frase de recuperação, pois o SafePal não acessa nem armazena sua frase de recuperação ou chave privada.
Razão 5 A frase de recuperação não é uma frase de recuperação padrão BIP39/44
O SafePal suporta o padrão de geração de frases de recuperação BIP39/44. Se sua frase de recuperação não for compatível com BIP39/44, ela não poderá ser recuperada corretamente na carteira SafePal.
Esperamos que você possa acessar sua carteira novamente em breve.
Este artigo foi traduzido automaticamente por IA, apenas para referência. Em caso de dúvida, consulte o original em inglês.
