Pode haver duas possibilidades quando você ver seu pedido sendo cancelado:
1. Foram criados pedidos duplicados, e apenas um foi pago
Em alguns casos, você pode ter criado vários pedidos simultaneamente por engano. Por favor, verifique seu e-mail e veja se recebeu múlticas notificações de pedidos. Se vários pedidos forem feitos, mas apenas um foi pago, o pedido pago será enviado a tempo e você receberá uma notificação de entrega posteriormente. Os pedidos duplicados, nesse caso, serão automaticamente cancelados.
2. A transação de cripto não foi confirmada
Se você pagou o pedido por meio de pagamento em cripto, pode ser que a transação não tenha sido confirmada com sucesso, possivelmente devido à taxa de Gas baixa. Verifique o status do pagamento na cadeia. Se o pagamento realmente não tiver sido bem-sucedido, talvez você precise criar outro pedido e pagar novamente.
Este artigo foi traduzido automaticamente por IA, apenas para referência. Em caso de dúvida, consulte o original em inglês.
