В этом разделе представлены часто задаваемые вопросы о Fiat-шлюзе SafePal и счете IBAN Fiat24
Что такое SafePal Mastercard?
Дебетовая карта Master, совместно выпущенная SafePal и Fiat24. Эта карта может быть привязана к сторонним платформам оплаты для использования средств на вашем счете IBAN, например, Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay и другие.
Просто пополнив свой крипто-счет на IBAN, вы можете удобно использовать карту для различных транзакций и расходов.
Что такое токены EUR24, USD24, CHF24?
Fiat24 использует веб3-модель управления и создает свою систему транзакций IBAN на цепочке Arbitrum. Ваши активы надежно зафиксированы в блокчейне, а все транзакции происходят в сети блокчейна.
Когда вы пополняете свой счет на 1 евро, на ваш адрес Arbitrum будет выдан токен EUR24. Стоимость токена EUR24 привязана к евро, а токены USD24 и CHF24 привязаны к стоимости доллара США и швейцарского франка соответственно.
Наличие токенов EUR24, USD24 и CHF24 в вашем кошельке означает, что у вас есть эквивалент соответствующей суммы законной валюты на вашем счете IBAN Fiat24. При переводе средств с вашего счета IBAN Fiat24 токены EUR24, USD24 и CHF24 будут соответствующим образом списаны.
Важно отметить, что если вы переводите токены EUR24, USD24 и CHF24 на кошелек, не зарегистрированный в Fiat24, эти активы будут заблокированы. Только после перевода NFT с учетными данными аккаунта на этот адрес можно будет получить доступ к средствам (если у вас нет приватного ключа этого кошелька, средства будут потеряны навсегда).
Если средства переведены на другой кошелек, привязанный к зарегистрированному аккаунту Fiat24, эти средства станут частью этого аккаунта. Будьте осторожны, чтобы избежать потери средств, не переводя их произвольно.
Почему мне нужно пройти KYC и разрешить доступ к местоположению для функции IBAN?
Как децентрализованный кошелек, SafePal не требует от пользователей прохождения процесса KYC.
Однако, если пользователь хочет использовать Fiat-шлюз SafePal и Mastercard, ему потребуется счет IBAN Fiat24. Процесс KYC и регистрации проводится Fiat24 в целях соответствия нормативным требованиям, и любая информация, использованная при регистрации, будет доступна только соответствующим подразделениям Fiat24.
SafePal не собирает и не имеет доступа к какой-либо информации пользователя, используемой в процессах KYC и регистрации, и предоставляет только шлюз для доступа к услугам Fiat от Fiat24.
В соответствии с законами о защите данных, SafePal не хранит и не имеет доступа к личной информации, использованной для регистрации счета IBAN Fiat24. Эта информация хранится исключительно внутри соответствующих подразделений Fiat24 IBAN.
Как работают уровни аккаунта и баллы, и что с ними происходит при передаче соответствующего NFT учетных данных аккаунта?
Пользователи могут узнать больше о уровнях карт и баллах здесь.
Если NFT с учетными данными аккаунта передан, уровни карт и баллы также будут переданы на новый адрес кошелька.
Если пользователь застейкал SFP и передал NFT, пока он все еще заблокирован, баллы, полученные от стейкинга, также будут переданы, но застейканные SFP не будут переданы. Пользователь может продолжать стейкать и получать баллы с новым адресом кошелька с NFT.
Однако NFT с учетными данными аккаунта необходимо вернуть обратно, прежде чем пользователь сможет вернуть застейканные SFP. (Отдельная страница для заявок на возврат находится в разработке для решения этой ситуации в будущем). По этой причине не рекомендуется передавать NFT с учетными данными аккаунта на другой адрес кошелька, если вы застейкали SFP для получения баллов по уровню карты.
Каковы лимиты расходов?
1. Лимит транзакций по счету IBAN. Относится к лимиту транзакций по швейцарским счетам IBAN. Переводы, обмен валют и расходы потребляют этот лимит. Лимиты по счету разделены на два уровня в зависимости от региона: 100 000 долларов США в месяц и 1000 долларов США в месяц. Подробности см. в разделе «Область обслуживания Fiat-шлюза SafePal». Для материкового Китая — 100 000 долларов США в месяц.
2. Лимит расходов по карте IBAN
Текущие выпущенные карты имеют лимит 20 000 долларов США в месяц, 10 000 долларов США в день, ограничение в 100 транзакций в день и 500 транзакций в месяц.
Кроме того, существуют две более высокие категории карт, которые еще не выданы обычным пользователям, а именно 200 000 долларов США в месяц и 1 миллион долларов США в месяц. В будущем будут запущены планы повышения для высококлассных пользователей.
3. Лимиты расходов на сторонних платформах
WeChat: 3000 юаней за транзакцию, 3000 юаней в день, 15 000 юаней в год
Alipay: минимальный лимит на одну оплату — 0,1 юаня, максимальный лимит на одну оплату — не более 3000 юаней, максимальная сумма накопленных платежей в год — не более эквивалента 10 000 долларов США (около 70 000 юаней)
Что такое NFT аккаунта? Почему создание аккаунта означает майнтинг NFT?
Fiat24 — это веб3-IBAN, который функционирует иначе, чем традиционные финансовые учреждения. В отличие от обычных банков, Fiat24 не полагается на номера счетов или пароли для аутентификации. Вместо этого он использует NFT в качестве цифровых учетных данных IBAN. Создание уникального для вас NFT эквивалентно созданию собственного счета IBAN. Для доступа к своим средствам идентификация осуществляется через подпись приватным ключом, а не через сертификаты или пароли транзакций. Поскольку владение NFT дает вам контроль над вашим счетом IBAN, важно сохранять NFT аккаунта в безопасности и не передавать его другим.
Возможно ли перенести аккаунт на другой адрес кошелька? Будут ли при этом переданы активы аккаунта?
NFT можно передать на другие адреса кошельков, которые не содержат NFT Fiat24, но активы не будут переданы вместе с ним. После того, как NFT будет передан на другой адрес кошелька, оригинальные активы также нужно будет передать. Только после передачи NFT, а затем активов вы сможете продолжать управлять этими активами.
Можно ли создать несколько аккаунтов с одного адреса кошелька?
На один адрес кошелька можно создать только один NFT аккаунта. Даже если NFT был передан, его нельзя будет создать повторно.
Что делать, если регистрация не удалась или аккаунт заблокирован?
Обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов IBAN Fiat24: https://t.me/fiat24bot
Что делать, если приватный ключ вашего кошелька был утечён?
Если ваш NFT и активы не были украдены, перенесите NFT аккаунта IBAN в другой ваш кошелек. После завершения перевода перенесите токены активов в тот же новый кошелек. Вы сможете пользоваться услугами IBAN через новый кошелек.
Если ваши активы или NFT были переведены, обратитесь в службу поддержки IBAN для восстановления: https://t.me/fiat24bot
Я подал заявку на возврат средств после покупки Mastercard. Сколько времени займет возврат?
Если ваша покупка привела к возврату средств, сумма возврата будет возвращена на ваш счет IBAN через 3–5 рабочих дней после завершения операции возврата мерчантом. Пожалуйста, подождите. Обратитесь за помощью в службу поддержки Fiat24: https://t.me/fiat24bot
Можно ли привязать зарегистрированный мной аккаунт Fiat24 к SafePal?
Да, SafePal поддерживает привязку вашего собственного зарегистрированного аккаунта IBAN Fiat24 к SafePal App.
Эта статья была автоматически переведена с помощью ИИ только для справки. В случае сомнений обратитесь к оригиналу на английском языке.
