Спасибо за вопрос.
Причина, по которой вы не увидели баланс VET, заключается в том, что SafePal не поддерживает основную сеть Vechain, а добавленный вами токен Vechain является старым токеном ERC20, а не основным токеном VET. Обратите внимание, что это разные активы на разных цепочках. Именно поэтому вы не можете увидеть баланс, когда пересылаете VET на адрес ERC20 VET.
На самом деле, вы не единственный пользователь, который совершил неправильную передачу. Многие пользователи путаются и совершают ошибочные переводы, поскольку новый адрес основной сети VET совпадает с форматом исходного адреса токена VET. Мы добавили предупреждения на интерфейсе получения адреса VET, но многие люди не обратили на это внимания.
С точки зрения SafePal, мы не можем отменить этот перевод или вернуть средства. В этом случае самый быстрый и эффективный способ — связаться с командой Vechain, чтобы узнать, есть ли у них техническое решение для этой ситуации.
В то же время, Vechain уже включен в наш план разработки и имеет очень высокий приоритет. Когда SafePal начнёт поддержку Vechain, вы также сможете увидеть свой баланс.
Благодарим за понимание.
Эта статья была автоматически переведена с помощью ИИ только для справки. В случае сомнений обратитесь к оригиналу на английском языке.
