Уважаемые пользователи SafePal,
На прошлой неделе, 11 января, SafePal выпустила обновление приложения V2.5.2 для второго раунда раздачи SFP. Вскоре после выпуска обновления мы получили несколько сообщений от пользователей iOS, сообщающих о проблемах с использованием приложения, таких как сбой паттерна или отсутствие QR-кода. Команда разработчиков немедленно начала расследование этой проблемы и успешно определила её причину. В этой статье мы поделимся нашими выводами по обновлению iOS V2.5.2 и объясним, как мы предоставляем решение для всех пользователей iOS.
После обновления приложения iOS SafePal до версии V2.5.2 некоторые пользователи не могут получить доступ к своему паттерну, паролю, а пользователи аппаратного кошелька не видят QR-код при выполнении заказов на обмен или транзакций. Проблема была вызвана тем, что приложение не смогло извлечь локальные данные из хранилища телефона, что означает, что приложение больше не может отображать или распознавать паттерн или пароль пользователя.
После получения отчетов пользователей команда немедленно связалась с AppStore для дальнейшего расследования. Было установлено, что ошибка, возможно, вызвана миграцией учетной записи разработчика SafePal в прошлом месяце. Эта миграция привела к тому, что новое обновление V2.5.2 не смогло подключиться к данным из предыдущей учетной записи разработчика.
Проблема с обновлением V2.5.2 не влияет на безопасность средств пользователей. Это повлияет на обычное использование кошелька iOS, например, на невозможность отправки криптовалюты или сбой паттерна.
Чтобы решить эту проблему, мы выпустили новую версию SafePal App Pro, используя новую учетную запись разработчика AppStore. Поскольку это новая версия приложения, выпущенная новой учетной записью разработчика, она появится в вашем AppStore как совершенно новое приложение, а не как предыдущее. Это также означает, что, загрузив новую версию SafePal App Pro, вы увидите два разных приложения SafePal в своем кошельке.
Новая версия SafePal App Pro — это обновление V2.5.3, с теми же функциями, что и предыдущая V2.5.2, но без проблем, связанных с V2.5.2. После загрузки новой версии пользователям iOS необходимо вручную восстановить свой семенной фразу в новом приложении для нормального использования. Новая версия SafePal App Pro станет официальной версией iOS приложения SafePal. После обновления на новую версию пользователи больше не смогут вернуться к предыдущей версии. В дальнейшем все обновления iOS приложения SafePal App будут основаны на новой версии SafePal App Pro.
Ниже приведены инструкции по загрузке для пользователей iOS:
Перед загрузкой убедитесь, что ваша семенная фраза была правильно сохранена из предыдущей версии приложения SafePal. Ниже приведены некоторые рекомендации по безопасности для лучшей защиты активов 👇
Когда вы будете готовы к загрузке, загрузите новую версию SafePal App Pro по ссылке.
После загрузки приложения восстановите свою семенную фразу в приложении и убедитесь, что новый импортированный кошелек точно такой же, как и старый. Многие пользователи импортировали неправильную семенную фразу и потеряли свои средства.
Вы можете определить, совпадает ли импортированный кошелек с оригинальным, проверив его безопасный суффикс.
Прочитайте, что такое безопасный суффикс, по ссылке:
Если вы все еще используете версию V2.5.1, немедленно сохраните свою семенную фразу. Семенная фраза — самое важное для хранения криптовалюты. Всегда храните её в автономной, безопасной среде.
Если вы уже обновились до V2.5.2 и сейчас застряли, НЕ УДАЛЯЙТЕ приложение. Мы по-прежнему ведем переговоры с AppStore, чтобы найти решение.
Официальное приложение SafePal Wallet выпускается компанией SAFEPAL LTD. Убедитесь, что вы видите следующую страницу перед загрузкой.
Да, можете. Это не повлияет на пользовательский опыт, если вы решите не обновлять приложение. Однако вы не сможете участвовать во втором раунде раздачи SFP или использовать новые функции, появившиеся в будущем. Мы рекомендуем всем пользователям перейти на новую версию SafePal App Pro для лучшего пользовательского опыта.
С уважением,
Команда SafePal
Эта статья была автоматически переведена с помощью ИИ только для справки. В случае сомнений обратитесь к оригиналу на английском языке.
