ขอบคุณที่สอบถามค่ะ
เหตุผลที่คุณไม่เห็นยอดคงเหลือของ VET คือ SafePal ยังไม่รองรับเหรียญ Vechain Mainnet และโทเค็น Vechain ที่คุณเพิ่มเข้ามาเป็นโทเค็น ERC20 เดิม ไม่ใช่เหรียญ VET บน Mainnet โปรดสังเกตว่าเป็นสินทรัพย์ที่ต่างกันบนเครือข่ายที่ต่างกัน นั่นคือเหตุผลที่คุณไม่สามารถดูยอดคงเหลือได้เมื่อคุณโอนเหรียญ VET ไปยังที่อยู่ VET ERC20
ในความเป็นจริง คุณไม่ใช่ผู้ใช้เพียงคนเดียวที่โอนผิด ผู้ใช้หลายคนสับสนและโอนผิดเพราะที่อยู่ VET Mainnet ใหม่เหมือนกับรูปแบบที่อยู่โทเค็น VET เดิม แม้เราจะเพิ่มคำเตือนบนอินเทอร์เฟซที่อยู่รับ VET แล้ว แต่ผู้ใช้จำนวนมากก็ยังไม่สังเกตเห็น
จากมุมมองของ SafePal เราไม่สามารถยกเลิกการโอนหรือคืนเงินได้ในกรณีนี้ วิธีที่เร็วที่สุดและมีประสิทธิภาพที่สุดคือติดต่อทีม Vechain เพื่อดูว่าพวกเขาอาจมีวิธีทางเทคนิคใดเพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่
ในขณะเดียวกัน Vechain อยู่ในรายการแผนพัฒนาของเราแล้ว และมีความสำคัญสูงมาก ทันทีที่ SafePal รองรับ คุณก็จะสามารถดูยอดคงเหลือของคุณได้
ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
บทความนี้แปลโดย AI โดยอัตโนมัติเพื่อใช้อ้างอิงเท่านั้น หากมีข้อสงสัย โปรดดูต้นฉบับภาษาอังกฤษ
