當您看到訂單被取消時,可能有兩種情況:
1. 創建了重複的訂單,僅有一筆已付款
在某些情況下,您可能不小心同時創建了多筆訂單。請檢查您的電郵,確認是否收到多筆訂單通知。若多筆訂單已下單但僅有一筆付款成功,則付款成功的訂單將如期發貨,稍後您將收到配送通知。此情況下,重複的訂單將自動取消。
2. 加密貨幣交易未確認
若您透過加密貨幣付款,有可能交易未能成功確認,可能是由於 Gas 費用過低所致。請檢查鏈上支付狀態。若確認支付未成功,您可能需要重新創建訂單並再次付款。
本文由 AI 自動翻譯,僅供參考。如有疑問,請參考英文原文。