Étant donné que Binance est une plateforme de trading centralisée, elle nécessite un MEMO pour chaque dépôt. Si vous avez oublié d'ajouter le Memo lors de votre dépôt, veuillez soumettre une demande et envoyer les informations suivantes concernant le transfert erroné.
- ID de TX du transfert
- Nom du token du transfert
- Blockchain/Réseau auquel le token appartient
- Une description détaillée (afin que l'équipe de support puisse comprendre votre demande)
L'équipe de support client de SafePal vous fournira une assistance supplémentaire dès que possible.
Remarque : Si l'adresse de remboursement provient d'un autre échange centralisé, qui nécessite également un Tag ou Memo, il est possible que les fonds soient directement retournés à l'adresse de l'échange sans tag ou memo. Dans ce cas, veuillez contacter l'échange qui reçoit le remboursement pour obtenir une assistance supplémentaire.
