Foire aux questions
- Comment contacter l'équipe officielle d'assistance de SafePal
- Quelle est la différence entre un portefeuille matériel SafePal et un portefeuille logiciel SafePal ?
- Envoyer du XLM à d'autres, mais mon portefeuille matériel S1 me demande d'ajouter d'abord le jeton sur le dispositif. Pourquoi ?
- J'ai créé un portefeuille ou envoyé des cryptomonnaies sans utiliser le portefeuille matériel S1. Pourquoi ?
- Pourquoi ne puis-je pas voir le solde sur le portefeuille matériel ? Dois-je toujours transférer mes actifs depuis l'application SafePal vers le portefeuille matériel SafePal S1 ?
- Combien de temps dois-je charger le dispositif S1 Hardware Wallet ?
- Combien de temps un portefeuille matériel S1 peut-il fonctionner après une charge complète ? Que se passe-t-il si je ne le recharge pas pendant longtemps ?
- Il semble que mon portefeuille matériel SafePal ne puisse pas être chargé, que dois-je faire ?
- Le dispositif ne se charge pas ou ne maintient pas la batterie après une utilisation légère ; que dois-je faire s'il ne peut pas être chargé maintenant ?
- Est-il possible de connecter le portefeuille matériel SafePal S1 à d'autres applications ?
- Puis-je créer plusieurs portefeuilles sur un seul SafePal S1 ? Et puis-je connecter un SafePal S1 à plusieurs SafePal App ?
- J'ai récupéré un portefeuille sur le dispositif SafePal S1, mais il ne montre pas tous mes jetons. Ai-je perdu mes jetons ? Comment puis-je les retrouver ?
