常见问题和解答
- 如何联系 SafePal 官方支持团队
- SafePal 硬件钱包与 SafePal 软件钱包有何区别?
- 向他人发送 XLM 时,我的 S1 硬件钱包却提示我需先将代币添加到设备中。这是为什么?
- 创建钱包或发送加密货币时未使用 S1 硬件钱包,这是为什么?
- 为什么我在硬件钱包上看不到余额?我是否仍需将资产从 SafePal App 转移到 SafePal S1 硬件钱包?
- S1 硬件钱包设备需要充电多久?
- S1 硬件钱包充满电后能持续使用多久?如果长时间不充电会怎样?
- 我的 SafePal 硬件钱包似乎无法充电,该怎么办?
- 设备在少量使用后无法充电或保持电池续航,如果现在无法充电,该怎么办?
- SafePal S1 硬件钱包可以与其他应用配对吗?
- 一个 SafePal S1 可以创建多个钱包吗?一个 SafePal S1 可以配对多个 SafePal App 吗?
- 我在 SafePal S1 设备上恢复了钱包,但未显示所有代币。我是否丢失了代币?如何追踪它们?