Tout d'abord, veuillez noter que le programme Mini Binance dans l'application SafePal est développé sur la base de l'API de trading Binance. Ainsi, toutes les utilisations, restrictions régionales et conditions d'utilisation sont cohérentes avec la plateforme Binance. Le Memo/Tag est un identifiant unique attribué à chaque compte. Lorsque vous déposez des cryptomonnaies, telles que BNB, XRP, XLM, LUNA, EOS, ATOM, etc., vous devrez toujours entrer le Memo correct pour qu'il soit déposé avec succès sur le compte du programme Mini Binance.
Cet article est un guide étape par étape sur la manière de récupérer les cryptomonnaies lorsque vous déposez sur le programme Mini Binance mais que vous entrez un mauvais Memo ou que vous oubliez d'entrer un Memo.
L'article couvre les étapes suivantes :
- Étape 1 Connectez-vous à votre compte Binance et visitez la page de récupération
- Étape 2 Remplissez les détails de votre dépôt
- Étape 3 Soumettez la demande
- Étape 4 Attendez que le processus soit terminé
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Étape 1 Connectez-vous à votre compte Binance et visitez la page de récupération
Connectez-vous à votre compte Binance et visitez ce lien.
Si vous n'avez pas de compte du programme Mini Binance, vous devrez d'abord en créer un. Vous pouvez vous inscrire avec votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Et les tutoriels sont attachés ici :
Comment s'inscrire sur Binance avec un numéro de téléphone
Comment s'inscrire sur Binance par e-mail
Étape 2 Remplissez les détails de votre dépôt
Ensuite, vous entrez correctement les détails de votre dépôt.
Veuillez noter :
- Si la cryptomonnaie que vous souhaitez récupérer n'est pas prise en charge par Binance, veuillez la récupérer via le service de récupération en libre-service de Binance.
- Pour la sécurité de vos fonds, votre dépôt sera retourné à l'adresse de l'expéditeur d'origine après que Binance ait confirmé la demande. Si le dépôt provient d'une autre plateforme, veuillez contacter la plateforme pour obtenir de l'aide supplémentaire.
- Si le tag/memo que vous avez rempli est de 9 chiffres et qu'il appartient accidentellement à un autre utilisateur, votre dépôt sera transféré sur le compte de cet utilisateur. Binance ne peut pas vous aider à récupérer les fonds dans ce cas.
- Binance facturera des frais de traitement bas pour le service de récupération, qui sont cinq fois les frais de transaction de la cryptomonnaie que vous essayez de récupérer. Si le montant de votre dépôt récupéré après déduction des frais est inférieur au montant minimum de retrait, Binance ne peut pas vous aider à le récupérer. Pour les frais de dépôt et de retrait et le montant minimum de retrait, veuillez vous référer à cette page.
Étape 3 Soumettez la demande
Après avoir entré les détails du dépôt, cliquez sur ‘Soumettre’.
Des frais de traitement seront facturés par Binance pour récupérer votre dépôt. Vérifiez et confirmez les frais, puis cliquez sur ‘Soumettre’.
Consultez les informations de la demande et cliquez sur ‘Confirmer’.
Étape 4 Attendez que le processus soit terminé
Après avoir confirmé la demande, veuillez attendre que le processus soit terminé. Normalement, le délai de traitement est de 7+ jours ouvrables.
Vous pouvez cliquer sur ‘Voir les enregistrements de demande’ sur la page ci-dessous pour suivre et consulter facilement tous les détails de vos demandes (le statut de traitement, le délai de traitement, le TXID de remboursement lorsque la demande est terminée, etc.)
