如果您在使用SafePal产品和服务时遇到任何问题，欢迎您在此提交工单，并向我们提供以下对应的详细信息：
1. App报错
App程序版本（打开SafePal应用程序-->设置-->关于）
案例的问题描述（当您看到错误时采取了什么样的操作？）
手机类型：
手机操作系统：
该报错的屏幕截图或视频（以帮助我们更好地了解问题）：
2. 设备故障
固件版本（打开S1钱包-->设置-->关于）：
序列码（打开S1钱包-->设置-->关于）：
案例的详细描述（当您看到错误时采取了什么样的操作？）：
图片、截图或视频（帮助我们更好地了解案件）：
您的工单成功提交后，我们的支持团队将在24-48小时内回复，SafePal团队将尽力提供及时、高效的帮助和支持。
另外，我们在使用SafePal App时，可能会收到如下图所示的弹窗信息，其实这并不是App的问题，而是一些有用的指示信息：
上述弹窗消息是两种典型的提示信息，告诉我们钱包中没有或没有足够的 Gas 费来支付转账。
例如，转移像$USDT(ERC20)这样的ERC20代币将需要足够的$ETH(ERC20)来支付矿工费或 Gas费。像$BUSD(BEP20)一样转账BEP20代币需要 $BNB(BEP20) 支付矿工费。该 Gas 费不是由 SafePal 收取，而是由在区块链上确认并广播交易的网络矿工收取。 以下是一些典型的例子：
BEP20代币=>主币BNB(BEP20)
TRC20代币=>主币TRX
ERC20代币=>主币ETH(ERC20)
SafePal推出了一个强大的功能：Gas Station，新的Gas Station功能非常方便用户购买少量加密货币来支付Gas费，如何使用Gas Station的指南可以在这里找到。
如果你的朋友有的话，你也可以要求他们给你转一点主网币，比如$BNB(BEP20)和$ETH（ERC20）作为gas费。
此外，您还可以通过从加密货币交易所购买来确保您拥有支付汽油费所需的代币。 您通常可以使用加密货币或法定货币进行购买。 一旦您获得了所需的主网币，您可以将其转移到您的SafePal钱包中以用作交易费用。完成此步骤后，您将能够在您的SafePal钱包内顺利进行转账。
祝你在 SafePal 支持的加密空间中享受一段不可思议的旅程！
