Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihre SafePal App nicht mit einer Drittanbieter-DApp verbinden können, könnte dies auf verschiedene Ursachen zurückzuführen sein.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Ihre App auf die neueste Version aktualisiert haben. Falls Sie ein Hardware-Wallet verwenden, überprüfen Sie, ob auch die Firmware auf die neueste Version aktualisiert wurde. Trennen Sie dann die Verbindung und verbinden Sie das Gerät erneut mit Ihrer SafePal App.
Wenn das Problem nach der Aktualisierung weiterhin besteht, gehen Sie zu den SafePal-Einstellungen und wählen Sie „Browser-Cache löschen“. Dadurch werden die vorherigen Verbindungsdaten gelöscht, die die Öffnung einer neuen DApp blockieren könnten.
Wenn Sie sich weiterhin nicht bei Ihrer DApp anmelden können, gehen Sie zu den SafePal-Einstellungen, wählen Sie „DApp-Knoten-Einstellungen“ und wählen Sie das Netzwerk aus, das Sie in Ihrer DApp verwenden möchten (BSC, falls es sich um die Binance Smart Chain handelt, Erc20, falls es sich um Ethereum handelt, Polygon, falls es sich um Polygon handelt usw.). Wählen Sie dann einen Knoten mit grünem Punkt und der niedrigsten ms-Angabe.
Nach der oben genannten Fehlerbehebung sollten Sie in der Lage sein, Ihr SafePal Wallet mit Ihrer DApp zu verbinden.
Bitte beachten Sie, dass das Problem weiterhin bestehen könnte, wenn die DApp ihre Wallet Connect-Protokollversion aktualisieren muss.
In diesem Fall müssen Sie sich an das DApp-Team wenden, um zu prüfen, ob das Wallet Connect-Protokoll auf dem neuesten Stand ist.
Wenn sie Ihnen mitteilen, dass das Wallet Connect-Protokoll auf ihrer DApp aktuell ist, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team und teilen Sie uns die folgenden Informationen mit:
- Ihr Smartphone-Modell und Betriebssystem
- Die Version Ihrer SafePal App
- Der Name und das Netzwerk der DApp
- Die Details des aufgetretenen Problems (Sie können zusätzlich Screenshots oder ein Video beifügen).
Dieser Artikel wurde automatisch von KI übersetzt und dient nur als Referenz. Im Zweifelsfall beziehen Sie sich bitte auf das englische Original.
