La primera pregunta que hacer: ¿He recuperado la billetera equivocada?
Si después de recuperar una billetera observas cualquiera de los siguientes tres casos, puedes estar seguro al 100 % de que estás recuperando una billetera equivocada en lugar de la original:
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El sufijo de seguridad de la billetera ha cambiado (lee qué es un sufijo de seguridad)
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Las direcciones de la nueva billetera son claramente diferentes de las antiguas
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No tiene saldo alguno
Pueden existir las siguientes razones que causen una billetera diferente tras la recuperación:
Razón 1: La semilla no se introdujo correctamente.
Puede haber letras faltantes o errores tipográficos en las palabras de la semilla. Todas las palabras de semilla BIP39 se pueden encontrar en esta lista. Comprueba si cometiste algún error al introducir. Si se introduce una palabra de semilla que no pertenece a la lista de palabras BIP39, el marco de entrada se volverá rojo.
Razón 2: La semilla se introdujo correctamente, pero en un orden incorrecto.
Ten en cuenta que un orden diferente de las palabras de la semilla dará lugar a billeteras diferentes. Asegúrate de introducir el orden correcto de la frase de recuperación con cuidado.
Razón 3: La billetera anterior usaba una frase de paso, pero olvidaste activarla durante la recuperación.
La frase de paso es una función avanzada para crear billeteras ocultas bajo el mismo conjunto de frases de recuperación.
Para simplificar, esto se ve así:
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Semilla A = Billetera A
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Semilla A + Frase de paso = Billetera B
Usar una frase de paso dará lugar a una billetera completamente diferente en comparación con usar solo la frase de recuperación. Piensa bien si alguna vez configuraste una frase de paso en la cuenta de la billetera anterior. Si es así, deberás activarla e introducir la frase de paso correcta durante la recuperación de la billetera.
Si no recuerdas haber configurado una frase de paso, pero aún así recuperas una billetera equivocada, intenta introducir la frase de paso igual que tu contraseña de seguridad. Muchos usuarios confunden frase de paso con la contraseña de seguridad y accidentalmente establecen la frase de paso igual que la contraseña de seguridad.
Razón 4: La frase de recuperación no se anotó correctamente originalmente
Si revisas y confirmas los pasos anteriores, y aún así observas una billetera diferente tras la recuperación, la única razón posible restante es que la frase de recuperación que tienes nunca se registró correctamente. En este caso, lamentablemente SafePal no puede ayudarte a recuperar tu frase de recuperación porque SafePal no accede ni almacena tu frase de recuperación ni tu clave privada.
Razón 5: La frase de recuperación no es una frase de recuperación estándar BIP39/44
SafePal admite el estándar de generación de frases de recuperación BIP39/44. Si tu frase de recuperación no es compatible con BIP39/44, no podrá recuperarse correctamente en una billetera SafePal.
Esperamos que puedas acceder a tu billetera nuevamente muy pronto.
Este artículo ha sido traducido automáticamente por IA, solo como referencia. En caso de duda, consulte el original en inglés.
