La billetera SafePal admite más y más cadenas y criptomonedas a lo largo del tiempo. Puede consultar cómodamente las monedas/tokens compatibles con la billetera SafePal desde aquí.
En esta sección, puede encontrar las respuestas o soluciones a algunas consultas o problemas típicos relacionados con la gestión de tokens/monedas en una billetera SafePal.
1. ¿Qué puedo hacer si no hay precio o el precio es incorrecto para un token en mi billetera?
En este momento, la aplicación SafePal obtiene información de precios de Binance, DeBank y CoinGecko, tres de las principales fuentes de información de precios. Si un token no aparece en ninguna de las tres fuentes que estamos utilizando, no tendrá información de precio en la aplicación SafePal.
Pero si ve un token o una moneda en Binance, CoinGecko o DeBank pero no tiene información de precio en la aplicación SafePal, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte y proporcionar la siguiente información:
- Nombre de la criptomoneda:
- Contrato inteligente (solo para un token):
- Red principal (red):
Después de que el equipo de soporte de SafePal reciba el ticket que envió, el equipo de soporte actualizará la información de precios más reciente y se comunicará con usted en 24 a 48 horas. Pero, de hecho, a veces un token que no tiene información de precio o que es incorrecto también puede deberse a una conexión a Internet inestable de su teléfono, o al token mismo que se ha migrado a un nuevo contrato y el anterior dejó de ejecutarse, si es el caso como este, también le responderemos y se lo explicaremos claramente.
2. ¿Puedo agregar un token personalizado a mi billetera SafePal?
¡La respuesta es un absoluto sí! Puede seguir los pasos a continuación para agregar rápidamente un token::
Haga clic en los 'tres puntos' en la página de inicio de SafePal, luego haga clic en 'Administrar monedas', ingrese el nombre del token en la barra de búsqueda y haga clic en el botón '+' después del nombre criptográfico para agregar el token.
O puede consultar la guía detallada aquí si aún no tiene claro los pasos anteriores.
3. ¿Cómo puedo vender mi criptomoneda en moneda FIAT en mi billetera SafePal?
¡Estoy emocionado de informarle que la DApp dentro de la billetera SafePal ahora admite la venta de ciertas criptomonedas en moneda fiat!
Puede utilizar nuestra DApp de compra/venta de criptomonedas para vender algunas de sus criptomonedas y convertirlas en la moneda fiat de su elección, ¡y puede hacer clic aquí para obtener más información al respecto!
Además, si desea vender tokens o monedas por moneda FIAT a la cuenta bancaria, deberá enviarlas a un exchange centralizado que admita las monedas FIAT, puede cambiarlas por la moneda local/FIAT (por ejemplo, EURO, dólar...) en un exchange centralizado y luego puede solicitar retirar el fondo fiat a la cuenta bancaria.
